Introduction & Responsable du Traitement
La présente Politique de Confidentialité s'applique à la plateforme web accessible à l'adresse https://ffacilite.com/, ainsi qu'à tous les services, outils d'aide à la création de CV, modules d'extraction d'offres et formulaires d'insertion professionnelle exploités sous la dénomination « Facilité ».
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Macoumba Samake, Fondateur & Responsable de la plateforme Facilité, domicilié à Dakar, Sénégal.
Collecte des Données Personnelles
Nous limitons la collecte de données aux informations strictement indispensables au bon fonctionnement de nos services :
- Identité & Profil : Nom, prénom, photo de profil facultative, adresse e-mail.
- Informations Professionnelles : Expériences, diplômes, compétences, CVs importés ou générés, lettres de motivation rédigées.
- Coordonnées : Numéro de téléphone / WhatsApp (si renseigné pour recevoir des notifications d'offres), ville de résidence.
- Communications & Candidatures : Messages envoyés via la messagerie interne aux recruteurs et formulaires de candidature.
- Transactions & Commandes : Historique des factures de services sans aucun stockage d'informations bancaires confidentielles (gérées par nos passerelles agréées).
- Position : Votre position GPS est demandée uniquement pour calculer un itinéraire de transport ou trouver une boutique proche. Elle sert au calcul puis est immédiatement oubliée : elle n'est jamais enregistrée dans votre historique.
- Boutique & annonces (Marketplace) : Si vous ouvrez une boutique, son nom, son quartier, son numéro WhatsApp et sa position sont enregistrés et rendus publics — c'est ce qui permet aux acheteurs de vous trouver. Vos annonces comprennent photos, prix et disponibilité.
Authentification Google (Google Sign-In & OAuth)
Déclaration de conformité aux règles Google API Services User Data PolicyLorsque vous choisissez de vous connecter ou de créer un compte sur Facilité (ffacilite.com) via le service « Se connecter avec Google » (Google Sign-In), nous accédons uniquement aux données de profil de base que vous autorisez explicitement Google à nous transmettre :
Pour personnaliser votre espace candidat et pré-remplir vos CVs.
Pour sécuriser votre identifiant de connexion et recevoir vos notifications.
Pour afficher votre avatar dans votre tableau de bord candidat.
🔒 Engagements de limitation d'utilisation (Limited Use Requirements) :
- Usage exclusif : Les données reçues de Google sont uniquement utilisées pour l'authentification et la gestion de votre compte Facilité.
- Aucune revente ni publicité : Nous ne vendons, ne louons et ne transférons JAMAIS vos données Google à des tiers, courtiers en données ou réseaux publicitaires.
- Aucun entraînement non sollicité d'IA : Les données d'authentification Google ne sont en aucun cas utilisées pour entraîner des modèles d'IA généralistes.
- Contrôle & Révocation immédiate : Vous pouvez à tout moment révoquer l'accès accordé à Facilité directement depuis les paramètres de votre compte Google (Gérer les autorisations Google) ou demander la suppression intégrale de votre compte en écrivant à facilitefacile@gmail.com.
Utilisation & Finalités des Données
Vos informations sont traitées exclusivement pour :
📄 Création & Exportation de CV
Génération de CV conformes aux formats standards (Sénégal, Canadien, Anglais).
💼 Candidature aux Offres d'Emploi
Transmission de vos candidatures aux recruteurs et mise en relation directe.
🤖 Outils d'Assistance IA & OCR
Lecture automatique d'affiches d'offres d'emploi et aide à la rédaction de lettres.
🛡️ Sécurité & Prévention des Abus
Protection des comptes contre les accès non autorisés et conformité légale.
Sécurité, Stockage & Chiffrement
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée :
- Chiffrement SSL / HTTPS (TLS 1.3) : L'intégralité des flux entre votre appareil et nos serveurs est chiffrée.
- Stockage Sécurisé & Cloisonné : Base de données hébergée avec politiques d'accès strictes (Row-Level Security) empêchant tout accès non autorisé.
- Contrôle des Accès : Seuls les agents habilités et vous-même pouvez accéder aux documents de votre espace privé.
Vos Droits sur Vos Données
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous bénéficiez des droits suivants :
Durée de Conservation des Données
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte reste actif. En cas d'inactivité prolongée supérieure à 24 mois sans connexion, ou sur simple demande de suppression de votre part, vos données personnelles et CVs sont intégralement et définitivement effacés de nos serveurs.
La suppression est demandée depuis votre profil, onglet « Sécurité & Connexion », ou par e-mail si vous n'avez plus accès à votre compte. Le compte est désactivé immédiatement et effacé définitivement 30 jours plus tard — ce délai vous laisse revenir sur une suppression demandée par erreur. La procédure complète, ce qui est effacé et ce que la loi nous impose de conserver, figure sur la page Supprimer mon compte, accessible sans connexion.
Destinataires de vos Données
Facilité ne vend ni ne loue vos données. Pour fonctionner, l'application s'appuie sur les prestataires ci-dessous, qui traitent des données pour notre compte et selon nos instructions. Chacun n'en reçoit que ce qui lui est nécessaire.
Supabase — Hébergement des données
Authentification, base de données et stockage des fichiers. Reçoit le profil, les CV et les messages.
Vercel — Hébergement de l'application
Exécution des pages et des fonctions serveur, journaux techniques de requêtes.
Microsoft Clarity — Analyse d'audience
Enregistre les interactions et rejoue les sessions de navigation pour comprendre les difficultés d'usage.
Plausible — Mesure d'audience
Statistiques de fréquentation, sans cookie ni identifiant persistant.
Sentry — Rapports d'erreur
Reçoit les erreurs techniques. Les champs sensibles sont retirés avant envoi.
Google (Gemini) — Traitement par intelligence artificielle
Assistant, analyse de CV, extraction d'annonces et lecture des pièces d'identité.
Groq et DeepSeek — Traitement par intelligence artificielle
Modèles de secours lorsque le service principal est indisponible.
KPay et PayDunya — Paiement
Encaissement des commandes. Vos coordonnées bancaires sont saisies chez eux et ne transitent jamais par Facilité.
Resend — Envoi des e-mails
Confirmations d'inscription, alertes et notifications de candidature.
Daily.co — Entretiens vidéo
Transport des flux audio et vidéo pendant un entretien.
Cloudflare R2 — Stockage de fichiers
Stockage complémentaire des documents.
OpenStreetMap — Fonds de carte
Fournit les images de carte affichées avec un itinéraire de transport. Votre adresse IP et la zone affichée lui parviennent au chargement de la carte ; votre position GPS ne lui est jamais transmise.
Certains de ces prestataires hébergent leurs serveurs hors du Sénégal, notamment en Europe et aux États-Unis. Vos données peuvent donc y être transférées pour être traitées.
Les recruteurs vérifiés constituent une catégorie distincte : ils accèdent à votre CV uniquement si vous avez rendu votre profil visible aux recruteurs, ou si vous avez postulé à leur offre. Vous gardez la main sur ce réglage depuis votre profil.
Contact & Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression, notre équipe d'assistance vous répond sous 24 à 48 heures :